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Qué es el modelo DES®  

DES®: Entornos Sanos es un modelo de diagnóstico y transformación que permite evaluar la salud emocional, psicosocial, organizacional y ambiental de los entornos humanos.

Está diseñado para aplicar tanto en espacios laborales como en centros educativos, organizaciones sociales y comunidades, adaptándose al tipo de entorno y a sus necesidades reales.
 

Su base es técnica, participativa y estratégica. No es una simple encuesta ni una charla motivacional: es una herramienta completa que identifica factores de riesgo, evalúa niveles de protección percibida y propone soluciones concretas, medibles y sostenibles.

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El diagnóstico básico se puede aplicar en 2 a 3 semanas, dependiendo del tamaño de la organización.
Si se integra acompañamiento, intervención o seguimiento, se recomienda una fase de 3 a 6 meses para lograr resultados sostenibles.

¿Cómo se lleva a cabo?

El proceso DES® se compone de tres grandes fases:

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  1. Diagnóstico integral del entorno
    Aplicación de herramientas CARE:

    • C: Condiciones físicas seguras

    • A: Armonía trabajo-vida

    • R: Relaciones y liderazgo

    • E: Empatía y apoyo emocional

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  1. Análisis estructurado de resultados
    Se generan índices comparables (IPP, IRP, MA.ES, MAPIU, PIVA, MAP), con visualizaciones claras y mapas de riesgos o fortalezas.

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  1. Plan de mejora estratégico
    Se entregan recomendaciones específicas, divididas por nivel de impacto  junto a una hoja de ruta aplicable a corto, mediano y largo plazo.

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Herramientas utilizadas

DES® no se basa en una sola fuente de información, sino en el cruce de cinco herramientas diagnósticas:

  1. Encuesta al personal operativo

  2. Cuestionario a líderes y jefaturas

  3. Observación directa del entorno

  4. Revisión documental institucional

  5. Entrevista al departamento de Salud Ocupacional y Recursos Humanos

 

Este enfoque permite identificar disonancias internas, vacíos estructurales y percepciones erróneas que no suelen detectarse con métodos convencionales.

Entregables

  • Un informe técnico con:

    • Diagnóstico completo por dimensiones

    • Índices gráficos y comparativos

    • Riesgos detectados y brechas críticas

  • Un perfil del entorno tipo radar

  • Una propuesta de intervención a tres niveles según el nivel de riesgo.

  • Opcionalmente: capacitaciones, guías y seguimiento trimestral

Qué lo hace diferente de otras evaluaciones?

  • No es genérico: se adapta al tipo de entorno (fábrica, escuela, oficina, comercio, etc.).

  • Integra múltiples fuentes de información: no se basa en percepciones sueltas.

  • Genera análisis cruzado: compara lo que la empresa cree con lo que realmente ocurre.

  • No se limita a factores emocionales: evalúa condiciones estructurales, liderazgo, equilibrio, inclusión y sostenibilidad.

  • Propone medidas realistas: no vende bienestar, lo estructura.

  • Permite medir avances y compararse en el tiempo.

  • Transforma percepciones y emociones en datos numéricos para hacerlos medibles.

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